セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定

セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定

みえるクラウドログサービス(以下、“本サービス”とします)はその性質上、セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトによって、PCにとって有害なアプリケーションだと判断され、インストールに対して警告されたり、一部のプログラムが削除されたりすることがあります。このページは、これらへの対策を示すことで,本サービスの円滑な利用を促すものであります。
必要となる対策は、本サービスを利用するPCにインストールされたセキュリティソフト・ウイルス対策ソフトによって異なる点がありますので、注意が必要です。本書で補完しているセキュリティソフト・ウイルス対策ソフトは次のものになります。

カスペルスキー カスペルスキー
ZEROウイルスセキュリティ ZEROウイルスセキュリティ
ZEROスーパーセキュリティ ZEROスーパーセキュリティ
ESETセキュリティソフト ESETセキュリティソフト
マカフィー(McAfee) アンチウイルス マカフィー(McAfee) アンチウイルス
アバスト プレミアムセキュリティ アバスト プレミアムセキュリティ
ウイルスバスター クラウド ウイルスバスター クラウド
ノートン 360 ノートン 360

なお、本サービスが信頼できるアプリケーションであることを前提に、対策を施します。
次に示す8つのプログラムは、セキュリティソフトによって警告が表示される可能性があります。
以下が表示された際には、「許可」や「復元」をお願い致します。

AEClient.exe
ClctBI.exe
LSupport.exe
RegCP.exe
SndImg.exe
WClient.exe
WSupport.exe
WSvc.exe

また、本サービスを円滑に利用するために、本サービスのプログラムフォルダ自体をセキュリティ監視の対象から除外する必要がある場合があります。その際、利用されているバージョンによって、パス(フォルダの場所)が異なります。「C:\Program Files¥GRT¥CCAS¥…」の場合、「C:\Program Files¥mierucloud¥mierucloud_log¥…」に適宜、読み替えてください。

セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトを確認する

本サービスを利用するPCにインストールされたセキュリティソフト・ウイルス対策ソフトを確認します。
インストールされたソフトが不明であったり、確認方法がわからなかったりする場合は、以下の手順を参考にしてください。なお、表示されている画面は「Microsoft Windows バージョン 21HS (OSビルド 19044.1586)」です。お使いの環境によっては、表示される画面が異なる場合があります。

セキュリティソフトの確認手順

①「スタート」ボタンをクリックして、表示された中から、「Windows セキュリティ」または「Windows Defender セキュリティセンター」を選択します。

「Windows セキュリティ」または「Windows Defender セキュリティセンター」を選択

②「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。

③「ウイルスと脅威の防止」に関する画面が表示されますので、その内容を確認します。

・セキュリティソフト名が表示されている場合
  → お使いのセキュリティソフトが確認できます。
(この画面は,ウイルスバスター クラウドがインストールされている場合です)

「ウイルスと脅威の防止」をクリック

・セキュリティソフト名が表示されていない場合
  → 他社製のセキュリティソフトがインストールされていません。通常は、OS標準の「Windows セキュリティ(Windows Defender)」が有効になっていますので、使用しているセキュリティソフトは「Windows セキュリティ(Windows Defender)」であるとして,次に進んでください。

内容を確認

必要な設定を確認する

.「セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトを確認する」で確認したセキュリティソフトに対して、本サービスの利用において必要な設定を施します。セキュリティソフト毎で必要な設定は異なりますので、本サービスを利用するPCにインストールされたセキュリティソフト・ウイルス対策ソフトを必ず確認してください。

カスペルスキー
→設定は不要です。
カスペルスキー
ZEROウイルスセキュリティ
ファイルの許可設定【ZERO ウイルスセキュリティ】へ進んでください。
ZEROウイルスセキュリティ
ZEROスーパーセキュリティ
→設定は不要です。
ZEROスーパーセキュリティ
ESETセキュリティソフト
→設定は不要です。
ESETセキュリティソフト
マカフィー(McAfee) アンチウイルス
ファイルの許可設定【マカフィー アンチウイルス】へ進んでください。
マカフィー(McAfee) アンチウイルス
アバスト プレミアムセキュリティ
ファイルの許可設定【アバスト プレミアムセキュリティ】へ進んでください。
アバスト プレミアムセキュリティ
ウイルスバスター クラウド
ファイルの許可設定【ウイルスバスター クラウド】へ進んでください。
ウイルスバスター クラウド
ノートン 360
ファイルの許可設定【ノートン 360】へ進んでください。
ノートン 360

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